Ugrás a tartalomhoz

Jelenlegi hely

Címlap » Problem groups » Kiégés, burnout kezelése

Kiégés, burnout kezelése

Mi a kiégés (burnout)?

A kiégés szindróma megnevezést 1974-ben alkalmazta először Herbert Freudenberger német származású amerikai pszichológus. Kezdetben szociális és egészségügyi intézmények, családsegítő és krízisintervenciós központok munkatársainál figyelték meg a permanens fáradtsággal együtt járó fásultság, vagy éppen intuitívból ellenségesbe forduló viselkedés tüneteit, amelyeket esetenként erősebb vagy gyengébb depresszió kísér.

Miután felfedezték az összefüggést a tünetek kialakulása és a munkakörökkel együtt járó fokozott érzelmi stressz között, más munkaköröket is megvizsgáltak, és rendre találtak megbetegedéseket a rendőrök, pedagógusok, jogászok, között is.

A tünetegyüttes elvileg bárkinél előfordulhat, aki szociális és/vagy lelki okokból nem engedélyez magának hosszú távon pihenést vagy túlzottan nagy nyomás alatt dolgozik, de kiugróan magas azon betegek száma, akik emberekkel foglalkozó munkakörökben dolgoznak.

A kiégés okai

A burnoutot okozhatja bármilyen nagy lelki teher, amely a munkával összefüggésben permanens feszültséget okoz. Ilyen lehet a túlhajszoltság (pl. mert hiteltörlesztés miatt minden pénzkereseti lehetőséget meg kell ragadni, vagy mert a kórházban, ahol dolgozunk emberhiány van stb.), a túlzott érzelmi stressz (mert gyakran szembesülünk olyan látványokkal, helyzetekkel, amely kellemetlenek vagy megrázóak, mint pl. a mentősök, rendőrök), a túlzott felelősségvállalás (pl. nagy pénzekkel dolgozó felső vezetők vagy jogászok, ügyvédek esetében).

A kiégés gyakori oka, ha a beteg magára van utalva a gondjaival, feszültségeivel. Ha nincs lehetősége egyeztetni, megoldásokat keresni, munkatársak segítségét igénybe venni, panaszt tenni, jogorvoslatért fordulni, vagy csak megosztani, az a kisebb terheket is óriási ballaszttá tudja változtatni.

A támogató szakmai háttér hiánya, az elismerést nélkülöző, a munkatársakat nyomorgató, bizonytalanságban tartó, fenyegető vezetés, a klikkesedő vagy kirekesztő munkatársi gárda egyenes utat kövez az arra hajlamosak számára a kiégés felé.

A kiégés fokozatai

A kiégés olyan hosszú távon kialakuló, de bármely ponton visszafordítható folyamat, amely fokozatosan romló formát mutat, ha nem teszünk semmit.

Fokozatai:

1. idealizáció: a lelkesedéstől hajtott munkatárs csúcsra járatja magát

2. realizmus: a munkatárs tisztába kerül képességeivel, lehetőségeivel és határaival, továbbá megjelenik a sejtés, hogy efölötti teljesítményt várnak tőle

3. stagnálás vagy kiábrándulás: a munkatárs elveszíti az eddig munkában lelt örömet, motivációjának szintje leesik

4. frusztráció: a munkatárs ingerlékennyé válik, stressztűrése minimálisra csökken

5. apátia: a munkatárs oly mértékben kiég, hogy az már a magánéletére is kihatással van

A leírást Velez Csaba pszichológus küldte be, kattints ide, hogy megtekintsd a szakember adatlapját!

 

Szakemberek

Pszichológus válaszol

miért éljek?

keresem, hogy miért élnek az emberek, hátha releváns indokot találok magamra nézve.... 25 éve nem találok, csak hogy gyáva vagyok meghalni.

Mi történt velem?

Üdvözlöm Önöket. A napokban álltam a metrónál, és mikor a neonra néztem, olyan volt, mintha kimerevedett volna a világ, egy másodpercig, nem volt kellemes, utána hiába aludtam előtte rendesen éjjel, egyik percről a másikra hatalmas kimerültséget éreztem. Ezt éreztem máskor is, amikor valóban nagyon ki voltam merülve, de ami most történt, nem értem. Ha rágondolok, néha megint előjön az az érzés, és teljesen megváltozik a hangulatom, a világnézetem. Az említett álmosságot mindig a homlokom környékén érzem. Kérem segìtsenek, hogy megtudjam mi ez, ne legyek ideges. Köszönöm.

Gondok

Tegnap elhatároztam hogy otthagyom a munkahelyem.Eddig abban a" tévhitben" éltem hogy jól dolgozom,és megjegyzéseket teszek a másik munkájára,minősitem.Tegnap az összes munkatársam közölte,hogy beképzelt vagyok,csúnyán beszélek,sértegetek stb.Igaz ezeket észre sem szoktam venni általában.Sajnos gyermekkori traumák is értek,amiket sosem hevertem ki,és van egy 2 éves fiam.Anyósom sem a legjobb fej,tehát én nem vagyok a családja,csak az unokájának az anyja.Úgy érzem h segitségre van szükségem a következő munkahelyen ne legyen ilyen.Lehet ebből is fakad,de lehet hogy otthon ezt láttam.(apám alko

Mit kezdjek az életemmel, ha teljesen kilátástalan?

Tisztelet Pszichológus! 21 éves lány vagyok, egyetemre egy évig jártam, de mivel messze volt az egyetem, muszáj volt kollégiumban élnem. Egy évig próbáltam megszokni a szobatársaim, de nagyon introvertált vagyok, nem ment. Otthagytam az egyetemet. Azóta (egy éve) egy gyárban dolgozom napi 12 órát szalag mellett havi 90 ezer Ft-ért. 125-ös IQ-m van, 4 nyelven beszélek, de sehova sem kellek, mert nincs semmi végzettségem. Nincs semmi pénzem, mert a fizetésem nagy részét anyáméknak kell adnom, hogy ott lakhassak. Egyébként a szüleim szerint haszontalan vagyok mert otthagytam az egyetemet és

Burn out

Tisztelt Pszihológus! Párom mind munkahelyi mind párkapcsolati kiégésben szenved. Nagyon megterheli a kapcsolatunkat és beindult a kettőnk közti elhidegülés is. Az lenne a kérdésem, hogy én hogyan tudom kezelni/segíteni ezt a helyzetet, ahelyett, hogy rontanék rajta. Válaszát előre is köszönöm! G.

Pedagógus kiégés és életvezetési problémák megoldása, de hogyan?

Tisztelt pszichológus! 30 éve vagyok pedagógus. Az utóbbi években egyre kevesebb örömöt találok az életben, a munkámban. Az egyre növekvő, sokszor túlzott elvárások, adminisztrációs terhek megkeserítik a mindennapjaimat. Halogató, depressziós, bizonytalan ember vagyok jelenleg, amit sokszor nem vesz észre a környezetem, mert próbálom palástolni. Elhanyagolom a körülöttem élőket, az otthonomat, alig várom, hogy a nehézségeimtől távol kerülhessek. Ez csak ideig-óráig ad felszabadulást, örömöt, mert hamarosan rádöbbenek, hogy nincs menekvés a problémáimtól. Most már ott tartok, hogy felisme

Önmagamtól szenvedek (Én és a belső gondolatok)

Tisztelt szakember, Állandóan vitatkozom a belső önmagammal és konfliktusban vagyok a belső gondolataimmal. Előfordulnak rövid periodusok, amikor nem veszek a belső gondolataimról tudomást, de utána nagyobb erővel ostromolnak. A világgal és a társadalommal kapcsolatos hozzá állásom is hasonló, mert beilleszkedem, de folyamatos belső konfliktus van bennem emiatt és nem igazán tudom értékelni az életemet, sőt hatalmas tévedésnek vélem azt. Még 2002ben elvégeztem egy agykontroll tanfolyamot, attól remélve önmegoldást, de nem használt. Később voltam pszichológusnál is, de ott is azt tapasztalt

Helyes és etikus ez?

Miért van az, ami itt is olvastam, hogy vannak emberek, férfiak és nők is, akik leginkább neten lévő bejegyzéseket olvasgatva olyan következtetésekre jutnak, hogy eddig az ő életük nem volt boldog, csak alárendeltek voltak pl. egy párkapcsolatban az elmúlt 10-20, akár 30 évben? Hol voltak az elmúlt évtizedekben? Nálunk nem tevékért adják el a nőket feleségnek. Valamiért csak kimondták a boldogító igent. Magam is hajlamos vagyok átértelmezni történteket, gyakran csak kiragadok negatívumokat, amelyek miatt egyre rosszabbul élem meg a múltam. A valóság azonban sokkal árnyaltabb, és a sok rossz me

Az alábbi lelki problémára mi lehet a megoldás? F/31

A teljes problémám az alábbi linken írtam le: (link törölve. Szerk.) A tüneteim röviden az alábbiak: - folyamatosan 2 hónapja ég a bőröm belülről - magas a pulzusom - esetenként a homlokomnál enyhén fáj a fejem - reggeli ébredésnél teljesen magam alatt vagyok - autóvásárlás óta éjjel nem tudok aludni. 2-kor, vagy 3-kor, vagy 4-kor megébredek, visszaalszom, vagy telefont nyomkodok (max 5 órát alszom éjjel) - szívemnél alul körbe fájdalomérzet - kedvtelenül, erőltetve tartom a kapcsolatot a barátaimmal, nehogy elveszítsem őket. (unalmas vagyok és zárkózott)

Asperger-szindroma

gond az, hogy Felvidéken lakunk és a kornyezetunkben nem találtunk magyarul beszélo pszichologust. Szlovák nyelven gondot okoz a gyermeknek az érzéseirol beszélni. Azt szeretném megtudni, hogy a skypon valo konzultácio ilyen esetben mennyire hatásos, segíthet-e, milyen díjra számithatunk egy-egy konzultácioért. Koszonom

Szülői alkalmasság kérése

Olyan pszichológust keresek, aki ( k ) véleményét a bíróság elfogadja ( igazságügyi ) és elvégezne ( nének ) rajtam / velem a tárgyban megjelölt alkalmassági tesztet. Köszönettel, Bántelki lajos ( 06-70-4-32-52-00 )

Lelki terhek 4.

Rájöttem, hogy nem nagyon számíthatok munkahelyi előmenetelre, ha ilyen feszült a viszonyom a kollégákkal / főnökeimmel, mert hiába érzem azt, hogy a képességeim meglennének a jobb álláshoz, valahogy érzelmileg nem tudok megfelelően kezelni dolgokat. Úgy látszik, a szociális készségeimen akad javítanivaló, vagy nem tudom, miért megy olyan nehezen a beilleszkedés egy új közösségbe, és hogy egyáltalán mi lehet ennek a gyökere. Alacsony a stressztűrő képességem, nyomás alatt rosszul teljesítek, és sokszor érzem alkalmatlannak magam...de az ambíciók még nem haltak ki belőlem, csak a lendület és a

Lelki terhek 4.

Rájöttem, hogy nem nagyon számíthatok munkahelyi előmenetelre, ha ilyen feszült a viszonyom a kollégákkal / főnökeimmel, mert hiába érzem azt, hogy a képességeim meglennének a jobb álláshoz, valahogy érzelmileg nem tudok megfelelően kezelni dolgokat. Úgy látszik, a szociális készségeimen akad javítanivaló, vagy nem tudom, miért megy olyan nehezen a beilleszkedés egy új közösségbe, és hogy egyáltalán mi lehet ennek a gyökere. Alacsony a stressztűrő képességem, nyomás alatt rosszul teljesítek, és sokszor érzem alkalmatlannak magam...de az ambíciók még nem haltak ki belőlem, csak a lendület és a

1 tévképzet ami megőrjít

Kedves válaszadó! 2 hónapja összeomlottam stressz miatt, erős derealizációs tünetek gyötörtek.Szorongásaimmal természetgyógyászhoz fordultam, de folyamatosan visszatérő félelmektől szenvedek azóta is. A derealizáció alatt rögzült a fejemben egy gondolat miszerint az élet nem valóság és senki sem az benne csak én képzelem be őket.A derealizációm legrosszabb idejében már az öngyilkosságra is gondoltam, úgy szenvedtem, de sosem akartam megtenni, annál jobban szeretem a családom, az életem. De azóta is kínoz a gondolat pedig már elmúltak a derealizációs tünetek.Nem szabadna előhívnom, hogy ne mara

Versenyfutás az idővel

Kedves Doktornő/Doktor Úr!Pár éve külföldre költöztem a páromhoz- viszonylag hosszú távkapcsolat után- és azóta kicsit úgy érzem, elvesztettem önmagam annak ellenére, hogy elég jól megtanultam a nyelvet, lett normális munkahelyem, sőt időközben össze is házasodtunk. De valahogy mindig visszatekintek a múltba, hogy mi lett volna, ha mégis otthon maradok, mert a beilleszkedés külföldön nagyon sok nehézséggel és olykor szomorú pillanatokkal is járt.Időközben 31 éves lettem, és kicsit úgy érzem, hogy a külföldi vonal miatt kicsit "elcsúszott" az életem. Hogy nekem már rég lehetne gyerekem, és egys

Oldalak

Vissza a tetejére

Lábléc